Servicios sin facturar
Ningún servicio terminado sin su factura
Operaciones cierra el servicio en su aplicación. Administración debería facturarlo en 48 horas. Si no lo hace, te enteras al cerrar el mes, o no te enteras. MADE INTEGRA lo detecta al vencer el plazo y te dice cuánto dinero hay en juego.
Solo lectura sobre tu ERP y tu facturación.
Servicio SV-9912 sin facturar
Incumplimiento acreditado- Cliente
- Cliente Ejemplo, S. L.
- Sistema
- ERP
- Regla
- Facturar en 48 h
- Importe
- 3.400 €
- Observado
- 10/11/2026 10:30 UTC
- Huella SHA-256
- 9f2c…a71e
Por qué se escapan
Dos aplicaciones, dos equipos.
El cierre del servicio y la factura viven en sistemas y departamentos distintos.
Nadie es dueño del hueco.
Operaciones da por hecho que administración factura; administración factura lo que le llega.
El informe llega tarde.
El listado de pendientes se revisa a fin de mes, cuando el cliente ya ha olvidado el servicio.
La regla
Puedes afinarla: solo servicios de más de 500 €, solo un tipo de cliente o plazos distintos por línea de negocio.
Escribes
“Los servicios terminados deben facturarse antes de 48 horas.”
- Empieza cuando
- Servicio marcado como terminado (ERP o aplicación de operaciones)
- Se cumple si
- Existe una factura del mismo cliente que incluye el servicio
- Plazo
- 48 horas
- Importe en juego
- Valor del servicio
Cómo se supervisa
Detecta el cierre.
MADE INTEGRA ve el servicio terminado y abre el seguimiento con su plazo.
Busca la factura.
Comprueba en la fuente de facturación si hay una factura relacionada con ese cliente y ese servicio.
Comprueba las fuentes.
Si vence el plazo, verifica que el ERP y la facturación estaban sincronizados durante todo el periodo.
Señala el expediente.
Si no hay factura, marca el incumplimiento con el importe afectado y el nivel de evidencia, y avisa a dirección.
Lo que recibes
Importe pendiente, en euros.
Suma de servicios terminados sin factura, por cliente, línea o responsable de área.
Cada caso, con su prueba.
Fecha de cierre, sistema, regla y evento original sellado.
Excepciones en su sitio.
Si el cliente pidió facturar más adelante y está documentado, el caso no cuenta como incumplimiento.
Sin falsas alarmas por caídas.
Si la facturación no sincronizó, verás “Sin evidencia suficiente”, no un incumplimiento.
Qué sistemas intervienen
ERP o aplicación de operaciones, facturación y, si quieres ver si se habló con el cliente, el correo corporativo.
Tus sistemas
- ERPEn desarrollo
- Hojas de Google SheetsEn desarrollo
- Microsoft 365En desarrollo
- FacturaciónBajo petición
MADE INTEGRA · solo lectura
- Lee eventos, no escribe
- Relaciona sistemas, procesos y personas
- Registra origen y fecha de cada dato
Lo que recibe dirección
- Avisos
- Hallazgos
- Preguntas
- Evidencias
Las marcas citadas pertenecen a sus titulares. Su mención indica compatibilidad técnica, no asociación.
Preguntas sobre este caso
¿Y si los servicios no se registran en un ERP?
Basta con que el cierre quede registrado en alguna aplicación que podamos leer: una herramienta de proyectos, de partes de trabajo, una base de datos de Notion o una hoja de cálculo compartida. Lo vemos en la demostración.
¿De dónde sale el importe en juego?
Del valor del servicio en el sistema de origen. Si no existe, el caso aparece sin importe y se indica.
¿MADE INTEGRA escribe o modifica algo en mis sistemas?
No. Las conexiones son de solo lectura: no crea, edita ni borra registros, ni bloquea operaciones. La plataforma lee, relaciona y avisa; las decisiones siguen siendo vuestras.
¿Qué pasa si mi ERP se cae o deja de sincronizar?
Si durante el plazo la fuente no estaba operativa o hubo retrasos de sincronización, el resultado es “Sin evidencia suficiente”, no un incumplimiento. La falta de datos nunca se convierte en una acusación.
También te puede interesar
Cobros vencidos
Facturas vencidas sin gestión de cobro.
Ver cobros vencidosDirección financiera
Dinero pendiente de facturar y de cobrar, con su origen.
Ver dirección financieraPresupuestos sin seguimiento
Ofertas importantes que nadie vuelve a tocar.
Ver presupuestos sin seguimiento
Calcula lo que se te está quedando sin facturar
En la demostración vemos con datos de ejemplo qué saldría con tus sistemas.