Integraciones · Google Workspace
Tu Google Workspace, conectado con tu ERP y tus procesos
Si tu empresa trabaja con Gmail, Calendar, Drive y Sheets, buena parte de lo que pasa con un cliente está ahí. MADE INTEGRA lo relaciona con las ofertas, servicios y facturas de tus otros sistemas para saber qué se ha respondido, qué está pendiente y desde cuándo.
Solo lectura y siempre sobre cuentas corporativas.
Qué aporta cada servicio a la supervisión
Gmail
Solicitudes de clientes sin respuesta y seguimientos de presupuestos.
Calendar
Reuniones y visitas que abren o cierran un compromiso.
Drive
Documentos que acreditan un paso: un acta, una aceptación firmada.
Sheets
Hojas compartidas donde se registran partes, servicios o expedientes cuando no hay ERP.
Qué datos se leen
La conexión usa las API oficiales de Google con permisos de lectura que autoriza un administrador de tu organización. Los detalles técnicos de la conexión con Google Workspace (permisos exactos y frecuencia de lectura) te los explicamos en la demostración.
Tú decides qué se lee: desde solo metadatos hasta el contenido completo de las cuentas corporativas. Para activar contenido, MADE INTEGRA te pide registrar la base legal y la política de uso informada a la plantilla, y deja todo auditado.
- Siempre cuentas y equipos corporativos, nunca personales.
- Base legal y política de uso registradas antes de leer contenido.
- Quién activó qué alcance, y cuándo, queda auditado.
- El acceso lo concede un administrador de tu organización y se revoca cuando quieras.
Reglas de ejemplo
Respuesta a clientes.
“Los correos de clientes deben responderse en un día laborable.”
Seguimiento comercial.
“Tras enviar un presupuesto, debe haber un correo de seguimiento en 3 días.”
Hoja de servicios.
“Cada servicio marcado como terminado en la hoja debe tener factura en 48 horas.”
Preguntas sobre Google Workspace
¿Qué lee MADE INTEGRA de Google Workspace?
Lo que tu empresa autorice. De Gmail y Calendar, la actividad necesaria para comprobar plazos de respuesta y seguimiento; de Drive y Sheets, los documentos u hojas que elijáis, por ejemplo, una hoja donde se registran los servicios terminados.
Tú decides qué se lee: desde solo metadatos hasta el contenido completo de las cuentas corporativas. Para activar contenido, MADE INTEGRA te pide registrar la base legal y la política de uso informada a la plantilla, y deja todo auditado.
¿Puedo conectar Google Workspace y Microsoft 365 a la vez?
Sí, la plataforma está pensada para varias fuentes a la vez. Si parte de la empresa trabaja con Google Workspace y otra con Microsoft 365, ambas se relacionan con el mismo ERP o CRM.
¿Sirve para controlar a los empleados?
MADE INTEGRA supervisa procesos y compromisos con plazo, no la actividad de las personas. No mide productividad individual, no puntúa a nadie y no toma decisiones disciplinarias. Si los datos permiten asociar un asunto a un área o responsable, se muestra como contexto para revisión humana.
Antes de activarla, la empresa debe informar a la plantilla y a su representación de los tratamientos, como exige la normativa.
¿MADE INTEGRA escribe o modifica algo en mis sistemas?
No. Las conexiones son de solo lectura: no crea, edita ni borra registros, ni bloquea operaciones. La plataforma lee, relaciona y avisa; las decisiones siguen siendo vuestras.
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