Software de control de procesos para empresas en Gipuzkoa

Gipuzkoa tiene 46.310 empresas y 2.805 de ellas emplean de 10 a 249 personas. Con dos tercios de las empresas de Bizkaia, tiene más establecimientos industriales de ese tamaño (1.127 frente a 1.094) y más empleo manufacturero: 71.197 personas, el 22,4 % de todo el empleo del territorio.

Es una pyme exportadora, con producto propio, ingeniería y servicio técnico, que ya ha hecho buena parte de su digitalización. Su problema no es tener datos, sino que cada sistema guarda los suyos y nadie comprueba a tiempo si los plazos que unen a ventas, ingeniería, planta y posventa se están cumpliendo.

Gipuzkoa tiene 53 establecimientos de fabricación de máquina-herramienta, más que Bizkaia (23) y Álava (8) juntas. En 2025 exportó 10.235,8 millones de euros: 3.718,7 millones en máquinas y material eléctrico, 2.203,8 millones en material de transporte y 2.133,8 millones en metales y sus manufacturas.

Un fabricante de máquina vive de proyectos largos: oferta técnica, pedido, diseño, montaje, pruebas en fábrica, envío, puesta en marcha y años de posventa. Cada fase cambia de departamento y de sistema. MADE INTEGRA comprueba que cada paso tenga su siguiente en plazo y avisa cuando una oferta se queda sin enviar o una avería de un cliente en el extranjero no tiene técnico.

En los establecimientos de 10 o más empleos, Gipuzkoa lidera el País Vasco en casi todo: inteligencia artificial (22,7 %), big data (32,2 %), internet de las cosas (31,3 %), robótica (16,9 %), impresión 3D (13,2 %), ERP (64,8 %) y CRM (53,2 %).

Con tantos sistemas, el riesgo cambia de sitio: los datos existen, pero cada uno vive en su herramienta. El CRM sabe que el cliente pidió algo, el ERP sabe si se sirvió, el correo sabe si alguien contestó. MADE INTEGRA cruza esas fuentes con reglas deterministas y no añade otra pantalla que alimentar a mano.

La hostelería da el 7,6 % del empleo de Gipuzkoa, la cuota más alta del País Vasco, con 24.115 personas. Hay 565 establecimientos de hostelería de 10 a 249 empleos, tantos como en Bizkaia con un tercio menos de tejido, y 343 están en Donostialdea. El alojamiento sumó 3,95 millones de pernoctaciones en 2025, con un 54,5 % de ocupación por plazas.

Grupos de restauración y hoteles reciben peticiones de grupos, eventos y reclamaciones por varios buzones a la vez, y su plantilla crece en temporada. MADE INTEGRA comprueba que cada petición tenga respuesta en el plazo que fija la dirección y que cada contratación de temporada tenga sus accesos el primer día.