Región de Murcia
Software de control de procesos para empresas en Región de Murcia
MADE INTEGRA lee el ERP, el correo y las hojas de campaña de las empresas en la Región de Murcia y comprueba los plazos que fija dirección entre almacén, calidad, transporte y administración. Si una carga sale sin documentos, una reclamación de una cadena europea no se contesta o un porte no se factura, avisa con la prueba.
Implantación en remoto, en solo lectura sobre los sistemas que ya usáis.
Escribes
“Cada reclamación de calidad de un cliente europeo tiene respuesta con fotos y análisis de la partida antes de 24 horas.”
- Empieza cuando
- Reclamación recibida en el buzón de calidad
- Se cumple si
- Consta la respuesta con el informe de la partida
- Plazo
- 24 horas
- Responsable
- Calidad
Una región con más empresa mediana que la media
La Región de Murcia tiene 93.956 empresas y 5.006 de ellas emplean de 10 a 249 personas. Son el 5,33 % del tejido empresarial de la región, frente al 4,72 % de España: hay proporcionalmente más empresas de ese tamaño que en el conjunto del país.
Son comercializadoras, almacenes, transportistas, conserveras, fabricantes de mueble y talleres que viven de campañas y de clientes exigentes, a menudo en otro país. Trabajan con ERP, programas de campo, hojas de campaña y mucho correo, y los plazos que unen todo eso suelen depender de la memoria de alguien.
- empresas de 10 a 249 asalariados en la región
- 5.006
- exportados en 2025, el 53,3 % en alimentación, bebidas y tabaco
- 13.729 M€
- de frutas y hortalizas frescas exportadas en 2025, el 20 % del volumen de España
- 2,3 Mt
- movidas por el puerto de Cartagena en 2025
- 34,3 Mt
Fuentes: INE, Directorio Central de Empresas (DIRCE), empresas por comunidad y estrato (1 de enero de 2025); Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, Informe Mensual de Comercio Exterior de diciembre de 2025 (enero a diciembre de 2025); FEPEX con datos de Aduanas (AEAT), exportación de frutas y hortalizas por comunidad (año 2025); Puertos del Estado, Anuario Estadístico 2025 (año 2025).
La huerta que exporta
En 2025 la región exportó 13.728,7 millones de euros, y 7.316,2 millones (el 53,3 %) fueron alimentación, bebidas y tabaco. Solo en frutas y hortalizas frescas salieron unos 2,3 millones de toneladas por 3.489 millones de euros, el 20 % del volumen exportado por España. Detrás hay 278 empresas medianas de comercio mayorista de alimentos.
Una comercializadora recibe pedidos de cadenas europeas con días de antelación, confecciona en horas y responde de cada partida durante semanas. Las reclamaciones, los certificados y las auditorías de cliente tienen plazo. MADE INTEGRA comprueba esos compromisos en el ERP, el correo y las hojas de campaña y avisa del que se está quedando atrás.
- Reclamaciones de calidad de clientes sin respuesta en 24 horas.
- Certificados de cliente o de producto antes de su caducidad.
- Pedidos confirmados sin orden de carga a tiempo.
Fuentes: Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, Informe Mensual de Comercio Exterior de diciembre de 2025 (enero a diciembre de 2025); FEPEX con datos de Aduanas (AEAT), exportación de frutas y hortalizas por comunidad (año 2025); INE, DIRCE por comunidad, actividad y estrato, suma propia de 10 a 249 asalariados (1 de enero de 2025).
Ver certificados y licencias por caducarEl camión frigorífico hacia Europa
La región tiene 3.095 empresas de transporte de mercancías por carretera, 252 de ellas con 10 a 249 asalariados, y otras 53 medianas en actividades anexas al transporte. Con más de la mitad de la exportación regional en alimentación, mover producto fresco hasta el cliente europeo es parte del día a día de muchas de ellas.
En una flota así, un retraso en un documento o en una respuesta se paga en kilómetros en vacío. MADE INTEGRA supervisa los plazos que la empresa marca para la documentación del personal y de los vehículos, la respuesta a incidencias y el paso de cada viaje entregado a factura.
- Documentación del personal antes de su caducidad.
- Viajes entregados sin factura en 48 horas.
Fuentes: INE, DIRCE por comunidad, actividad y estrato, suma propia de 10 a 249 asalariados (1 de enero de 2025); Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, Informe Mensual de Comercio Exterior de diciembre de 2025 (enero a diciembre de 2025).
Ver documentación del personalLa Ley del Mar Menor y sus registros
La Ley 3/2020 de recuperación y protección del Mar Menor divide la cuenca vertiente en dos zonas, limita la fertilización en una franja de 1.500 metros desde la ribera y crea un registro electrónico de movimientos de deyecciones ganaderas en las zonas 1 y 2, que deben validar los titulares de las explotaciones receptoras.
Son obligaciones con fecha que hoy muchas explotaciones y empresas llevan en hojas de cálculo. MADE INTEGRA no presenta nada ante la Administración ni interpreta la ley, pero puede comprobar que el paso interno se da: que cada movimiento anotado tiene su validación registrada en el plazo que la empresa haya fijado.
- Movimientos anotados sin validación interna en el plazo fijado.
- Tareas de cumplimiento asignadas sin cerrar en su fecha.
Fuente: Ley 3/2020, de recuperación y protección del Mar Menor (BOE) (texto consolidado).
Ver evidencia digitalYecla, mueble contra pedido
La región tiene 644 empresas de fabricación de muebles y 142 son medianas, la tercera división industrial por empresas de ese tamaño tras la alimentación (250) y los productos metálicos (154). El CETEM, en Yecla, declara más de 90 empresas asociadas.
Un fabricante de mueble trabaja con catálogo, presupuestos para tiendas y distribuidores, producción contra pedido y entregas con fecha comprometida. MADE INTEGRA avisa cuando un presupuesto enviado no tiene seguimiento, cuando un pedido no tiene fecha de fabricación o cuando una entrega se acerca sin la mercancía terminada.
- Presupuestos a tiendas sin seguimiento en 7 días.
- Pedidos confirmados sin fecha de fabricación en 48 horas.
Fuentes: INE, DIRCE por comunidad, actividad y estrato, suma propia de 10 a 249 asalariados (1 de enero de 2025); CETEM, Centro Tecnológico del Mueble y la Madera (Yecla) (consulta de octubre de 2026).
Ver presupuestos sin seguimientoCartagena, entre el puerto y la química
El puerto de Cartagena movió 34,3 millones de toneladas en 2025, un 4,6 % menos que en 2024. Los graneles sólidos cayeron un 19,3 %, mientras la mercancía general no contenerizada subió un 12,3 % por la química, los productos siderúrgicos y la maquinaria. En la región hay 154 empresas medianas de productos metálicos y 51 de química.
Talleres, caldererías y químicas que trabajan para la refinería, el naval o la energía manejan órdenes de trabajo, permisos y documentación técnica con plazos de cliente. MADE INTEGRA comprueba que cada orden cerrada se facture y que cada documento exigido esté al día antes de entrar en planta.
- Órdenes de trabajo cerradas sin factura en 5 días.
- Accesos de subcontratas a planta sin retirar al terminar.
Fuentes: Puertos del Estado, Anuario Estadístico 2025 (año 2025); INE, DIRCE por comunidad, actividad y estrato, suma propia de 10 a 249 asalariados (1 de enero de 2025).
Ver accesos de proveedores externosQué supervisar en los sectores de la región
Seis sectores con muchas empresas medianas y compromisos que pasan por varios departamentos.
Comercializadoras hortofrutícolas
278 empresas medianas de comercio mayorista de alimentos y bebidas. Reclamaciones de cadenas, certificados de cliente y facturas a importadores. Fuente: INE, DIRCE por comunidad, actividad y estrato, suma propia de 10 a 249 asalariados (1 de enero de 2025).
Ver cobros vencidosTransporte por carretera
252 empresas medianas de transporte de mercancías. Documentación del personal, incidencias de entrega y viajes sin facturar. Fuente: INE, DIRCE por comunidad, actividad y estrato, suma propia de 10 a 249 asalariados (1 de enero de 2025).
Ver transporte y logísticaConserva y alimentación
250 empresas medianas, 59 de ellas de procesado de frutas y hortalizas. Formación en higiene y prevención de cada alta de campaña y revisiones de equipos. Fuente: INE, DIRCE por comunidad, actividad y estrato, suma propia de 10 a 249 asalariados (1 de enero de 2025).
Ver formación PRL pendienteMueble
142 fábricas medianas de muebles. Presupuestos a tiendas sin seguimiento y pedidos sin fecha de fabricación. Fuente: INE, DIRCE por comunidad, actividad y estrato, suma propia de 10 a 249 asalariados (1 de enero de 2025).
Ver presupuestos sin seguimientoConstrucción e instalaciones
670 empresas medianas, 178 de ellas instaladoras eléctricas y de fontanería. Obras paradas en una aprobación, partes sin cerrar y trabajos terminados sin facturar. Fuente: INE, DIRCE por comunidad, actividad y estrato, suma propia de 10 a 249 asalariados (1 de enero de 2025).
Ver servicios terminados sin facturarHostelería
386 empresas medianas de comidas y bebidas y 25 hoteles medianos. Altas de temporada con sus accesos y peticiones de grupos sin responder. Fuente: INE, DIRCE por comunidad, actividad y estrato, suma propia de 10 a 249 asalariados (1 de enero de 2025).
Ver altas de empleado con accesos y EPI
Programas abiertos en la Región de Murcia
El INFO no tiene una línea propia de digitalización; estos son los programas abiertos que pueden acompañar un proyecto de procesos, con su plazo. Estado comprobado el 19 oct 2026. MADE INTEGRA no tramita ayudas: revisa las bases de cada convocatoria.
- Abierta
Cheque Innovación
Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO). El 70 % (85 % en ámbitos de la estrategia regional RIS4), hasta 10.000 euros, de servicios externos de reingeniería de procesos, metodologías ágiles y optimización productiva para pymes con centro en la región. No cita el software. Abierto hasta el 23 de diciembre de 2026. Fuente: Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO), ficha del Cheque Innovación (octubre de 2026).
- Abierta
Cheque Sostenibilidad
Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO). El 70 % (85 % en ámbitos RIS4), hasta 13.000 euros, de servicios externos de huella de carbono o hídrica e informes de sostenibilidad. No financia software. Abierto hasta el 31 de marzo de 2027. Fuente: Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO), ficha del Cheque Sostenibilidad (octubre de 2026).
- Servicio permanente
Oficina Acelera Pyme
Cámara de Comercio de Murcia, con Red.es. Asesoramiento gratuito en transformación digital, seminarios y orientación sobre programas públicos para pymes de la región. Servicio continuo, presencial, por teléfono o por videoconferencia. Fuente: Cámara de Comercio de Murcia, Oficina Acelera Pyme (noviembre de 2026).
Preguntas sobre Región de Murcia
¿Puede seguir los plazos de una comercializadora en plena campaña?
Sí. Las reglas se escriben con los plazos de campaña (horas, no días) y leen el ERP, el correo de calidad y las hojas de confección. Si una reclamación de una cadena o un certificado de cliente se queda sin atender, el aviso llega a calidad y a dirección.
¿Sirve para cumplir la Ley del Mar Menor?
No sustituye al registro oficial ni asesora sobre la ley. Lo que hace es comprobar que los pasos internos que la empresa ha fijado para cumplirla se dan en plazo, por ejemplo, que cada movimiento anotado tenga su validación, y avisar cuando no consta.
¿El Cheque Innovación del INFO paga MADE INTEGRA?
La ficha del cheque cubre servicios externos de reingeniería de procesos y metodologías, y no menciona el software. No podemos asegurar que una suscripción encaje: revisa las bases con el INFO. Nosotros no tramitamos ayudas.
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¿Qué plazo se os escapa en campaña?
Cuéntanos un compromiso entre almacén, calidad y transporte que hoy nadie sigue y lo escribimos juntos como regla.